Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie erkenne ich den Qualitätsunterschied zu minderwertigen Produkten?

Unsere Produkte zeichnen sich durch höchste Qualität und sorgfältige Verarbeitung aus. Hier sind einige entscheidende Unterschiede:

• Hochwertige Materialien: Wir verwenden ausschließlich erstklassige Rohstoffe, die langlebig und sicher sind.
• Ölkontrolle: Unsere Produkte verfügen über eine branchenführende Technologie zur Ölkontrolle, die unerwünschte Ölleckagen verhindert.
• Geruch: Im Gegensatz zu minderwertigen Produkten, die oft einen starken Plastikgeruch aufweisen, haben unsere Produkte einen angenehmen, leichten Duft.
• Zertifizierung: Ungiftiges, weiches TPE-Material, wir haben ein CCIC-Zertifikat.
• Exquisite Make-up-Technologie: Exquisite und lichtbeständige Make-up-Technologie sorgt für langfristige Schönheit.
• Mehrgelenkskelett aus Legierung: Verbessern Sie das Mehrgelenkskelett aus Legierung, um die Pose der Sexpuppe realistischer zu gestalten.

2. Wie erfolgt der Versand und welche Logistikpartner nutzen Sie?

• Wir betreiben Lager in den USA, Kanada, der EU, Russland, Mexiko und Australien. Bei Lieferadressen in diesen Ländern erfolgt der Versand kostenlos ab unserem lokalen Lager.
• Für den Versand in andere Länder fallen zusätzliche Versandkosten an, die im Warenkorb automatisch berechnet werden bzw. die Sie anfragen können und wir Ihnen ein persönliches Angebot erstellen.
• Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink.
• Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“.

3. Wie ist Ihre Verpackung, damit meine Privatsphäre geschützt bleibt?

• Wir legen höchsten Wert auf Ihre Privatsphäre.
• Alle Pakete sind diskret und sicher verpackt.
• Die Verpackung erfolgt in mehreren Schichten, um einen optimalen Schutz zu gewährleisten.
• Auf der Außenseite der Verpackung befinden sich keine Hinweise auf den Inhalt oder unsere Marke.
• Die Verpackung sieht aus wie ein reguläres Paket, um neugierige Blicke zu vermeiden.
• „Plastik modell“ oder „Plastiks pielzeug“ werden auf das Paket geschrieben.

4. Wie sicher sind meine Zahlungen und was passiert bei Problemen?

• Zahlungen erfolgen sicher über unsere Website.
• Bei Qualitätsmängeln können Sie eine Reklamation über die unsere Seite einreichen und eine vollständige Rückerstattung beantragen.
• Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Kontaktaufnahme mit Dritten.

5. Kann ich meine Bestellung an eine Postfiliale liefern lassen?

• Ja, Sie können die Lieferung an eine lokale Postfiliale (z. B. UPS/FedEx) veranlassen.
• Die Postfiliale bewahrt Ihr Paket in der Regel für 7 bis 14Tage auf.
• Diese Option schützt vor Diebstahl und Wetterschäden.

Zusätzliche FAQ:

• F: Wie lange dauert der Versand von einer Puppe?
  • A: Real Dolls werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen versendet, abhängig von Menge und Verfügbarkeit.
• F: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
  • A: Wir akzeptieren Banküberweisungen, Visa und MasterCard, Klarna
• F: Sind die Materialien sicher und zertifiziert?
  • A: Ja, wir verwenden ausschließlich ungiftige und phthalatfreie Materialien mit entsprechender Zertifizierung (CCIC).
• F: Welche Versandoptionen bieten Sie an?
  • A: Wir bieten internationalen Expressversand (DHL, UPS, FedEx), Luft- und Seefracht an.
• F: Wie verhält es sich mit der Qualität und dem Kundenservice nach dem Kauf?
  • A: Alle Produkte durchlaufen vor dem Versand zwei Qualitätsprüfungen. Wir bieten Qualität Sicherung. Sollte eine Puppe bei Ihnen beschädigt ankommen, senden Sie uns direkt Fotos, wir kümmern uns um den Rückversand und tauschen den Artikel sofort aus.
• F: Welche Extraleistungen und Zusatzoptionen gibt es bei den Puppen?
  
  Hier sind alle Extraoptionen:
• Stehfunktion + 100,- €
• EVO-Rahmen + 150,-€
• Sprachfunktion + 200,- €
• Vaginalhaartransplantation + 100,- €
• echte menschliche Meridiane +120,- €
• Geleebrust: + 150,- €
• Automatisches Vaginalreinigungsgerät: +250,- €
• Fingerrahmen + 350,- €
• Heizfunktion + 250,- €
• Realistische orale Funktion – Saugfunktion 200,- €
• Verbessertes Silikonkopfmaterial mit Haartransplantationsfunktion + 450,- €
  14 24 Grad Platin-TPE-Material +250,- €
• Realistisches 3D-Vaginaltexturdesign: + 200,- €
• Ganzkörper plus Weichheit + 250,-€
• Upgrade auf S-Klasse Platinum-Silikon + 250,- €